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애드팝콘(리워드 애드네트워크)의 고객 경험(CX) 관리자 채용 기본 이미지
일반채용 계약직

아이지에이웍스

애드팝콘(리워드 애드네트워크)의 고객 경험(CX) 관리자 채용

10월 15일 23시 59분 채용마감 CLOSED
상세 업무 내용

아이지에이웍스는 국내 유일의 종합 데이터 테크 SaaS 기업입니다.

[주요 업무]
맡게될 주요 업무는 ‘애드팝콘 매체 관리 & 정산 및 고객 CS 응대'입니다.

• 앱 수익화를 고민하는 개발사에게 애드팝콘을 제안하고, 매체로 참여할 수 있도록 원활한 커뮤니케이션을 진행합니다.
• 최적의 광고 수익이 발생되도록 수익화 컨설팅을 진행합니다.
• 매월 매체사 수익금에 대한 매체 정산을 진행합니다.
• CS 처리 Tool을 통해 고객 CS를 이메일로 응대하고 해당 이슈를 처리합니다.

*1년 계약기간 이후 상호평가를 통해 정규직전환 계획이 있습니다.

자격 요건

• 많은 광고 매체와의 원활한 커뮤니케이션을 이끌어내는 뛰어난 의사소통 능력이 필요합니다.
• 매체와의 다양하게 발생되는 이슈에 대한 적극적인 대응 및 해결 능력이 필요합니다.
• 고객 CS에 대한 원활한 커뮤니케이션 및 서비스 마인드가 필요합니다.
• 신규 서비스 & 신규 사업에 대한 적극적인 참여가 필요합니다.

우대사항

• 애드네트워크 광고 운영 경험
• CS 직군 근무 경험
• 애드네트워크 및 애드테크에 대한 이해
• 모바일 앱 마케팅 경험(프로젝트, 과제, 인턴 등)

추가 요청 사항 꼭! 읽어주세요!
• 자기소개서는 선택사항입니다.
채용조건

채용직무고객서비스 > CS 스페셜리스트

인원1 명

형태계약직

급여경력 및 근무 조건에 따라 채용 과정에서 협의

직위경력 및 근무 조건에 따라 채용 과정에서 협의

근무조건

근무시간월-금, 주 40시간(협의가능)

휴식시간1시간

근무위치

서울 마포구 양화로 45 세아타워 15층

재택/원격근무 가능

지원 마감일2021년 10월 15일(금) 23시 59분

계약 시작일 채용 과정에서 협의

계약 종료일 2022년 9월 30일(금)

회사 소개

아이지에이웍스는 국내 유일의 종합 데이터 테크 SaaS 기업입니다. 모바일 광고를 진행하기 위해서 필수적으로 사용되는 모바일 어트리뷰션을 비롯하여 모바일 데이터 분석, 마케팅 자동화, DMP, 트레이드 데스크, 마켓 인텔리전스 등의 전방위적인 '데이터 마케팅 비즈니스 스위트'를 제공합니다.

아이지에이웍스의 SaaS 서비스를 이용하는 모바일 앱은 글로벌 2만 8천개 이상으로, 국내의 경우 이커머스 상위 100개 앱 중 75% 이상의 점유율을 보일 만큼 광범위하게 이용되고 있으며, 2018년 한 해 동안 8조 2천억원 규모의 모바일 구매 데이터를 분석하였습니다.

이런 성과를 대내외적으로 인정받아 2019년에는 중소기업부에서 개최한 ‘KOREA 벤처투자 SUMMIT 2019’에서 국내 주요 벤처캐피탈(VC)이 꼽은 차세대 유니콘 1위 기업으로 선정되었습니다. 이제 아이지에이웍스는 'AI'와 '머신러닝', ‘마케팅 자동화’, ‘모바일 데이터’를 중심으로 다양한 모바일 빅데이터 솔루션과 독보적인 기술력을 선보일 계획입니다.


| 아이지에이웍스가 자랑하는 복지

아이지에이웍스는 구성원들에게 업무에만 몰입할 수 있는 환경을 제공하고 이를 통해 확실한 보상과 성취감을 얻을 수 있도록 최선을 다하고 있습니다.

- 성과에 따른 합당한 보상과 인센티브 제도를 운영합니다. 💰
- 청년 입사자를 위한 특별한 혜택, 청년내일채움공제 가입이 가능합니다. 🏦
- 구성원의 업무 효율을 위해 시차출근제를 진행합니다. 오전 9시~10시 사이에 출근하고 9시간 이후에 퇴근합니다. 🚗
- 한달에 한번 전직원이 지연 출근, 조기 퇴근할 수 있는 '해피데이'를 운영합니다. 😉
- 회사와 구성원의 성장을 위해 필요한 책은 무엇이든, 한도 없이 구매 합니다. 📚
- 직원들의 건강을 책임지는 최고급 정밀건강검진을 지원합니다. 🏥
- 슬픔과 기쁨을 함께 나눌 수 있는 기념일(생일) 조기 퇴근 및 경조사비를 운영합니다 💁
- 마음까지 따뜻해지는 명절 상품권(설날/추석)을 전직원 지급합니다. 🧧
- 모니터와 맥북, 데스크탑, 노트북 중 업무에 맞는 고급 장비를 제공합니다. 👩🏻‍💻
- 다양한 소프트웨어(SaaS)를 적극적으로 활용하고 사용합니다. Slack, Notion, Jira, Figma, Sketch, G Suite, Tigris 등을 사용하고 있습니다.💡
- 오랫동안 함께해 준 직원들에게 특별 휴가와 지원금 제공을 제공합니다. 🛬
- 먹고 싶은 음료수와 커피, 아이스크링 등 다양한 간식을 무제한 제공합니다. 🍹
- 동료와 함께하는 시간을 지원하는 동호회 운영 및 국내외 워크샵비 지원합니다. ⚽

상세 채용 프로세스

• 서류 전형 → 면접 전형(실무 인터뷰와 조직문화 적합성 인터뷰) → 근무 조건 협의 → 최종 합격
• 면접 전형은 모두 하루에 진행이 됩니다.
* 채용 일정에 관계 없이 지원자가 있는 경우 먼저 채용 프로세스를 진행하고, 적격자가 있는 경우 채용이 마감될 예정입니다. 채용 의사가 있으시면 마감일에 관계 없이 지원해주세요!

복리후생

4대보험연차휴가경조사휴가육아휴직경조사비출산휴가간식교육비동호회/모임의료비지원건강검진사내교육

이 채용에 해당하는 유연근무 조건

풀타임 근무탄력 출퇴근제재택/원격근무제

조직문화
자유로운 휴가 사용
유연한 근무 조건
일-가정 양립 문화
학습과 성장 기회
조직 문화와 팀
소셜 액티비티
복리후생
성별간 평등한 기회
급여만족도
후보자 평가 시 이력서 주요 확인 사항

경력프로젝트개인 경험핵심역량과 성과