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[스타트업 미소] 전산 보조 및 고객 관리 agent 모집

유한회사 미소

미소는 현실의 삶을 개선하는 기술을 만들어갑니다. (We build technology that improves our everyday lives offline)

채용시 마감
채용 직무

고객서비스 > 고객 서비스

신규 충원 이 직무를 처음 채용합니다.

상세 업무 내용
고객/파트너 인바운드 채팅 및 전화 응대
이사청소 주문 확인 및 응대
자격 요건
- 신입/경력 무관
- PC활용 가능하신 분
우대사항
- 인근 거주자
- 전산 업무 경험자
- 의사소통 능력이 뛰어나신 분
조직 문화

유연한 근무조건

원하는 시간에 집중해서 일할 수 있어요
최적의 업무 시간과 공간을 스스로 선택할 수 있어요
투입시간보다 생산성과 결과를 중시해요
재택 또는 원격 근무가 자유로워요

일하는 방식

OO님으로 불러요
직급, 부서에 관계없이 편안하게 대화할 수 있는 분위기에요
조직과 구성원이 서로의 다양성을 존중해요
전체 구성원이 참여하는 타운홀이나 이벤트를 정기적으로 운영해요
회의 전 일정과 어젠다를 먼저 전달해요
회의는 1시간 이내로 짧게 끝내요
업무에 필요한 데이터와 자료에 무제한으로 접근할 수 있어요
프로젝트나 일에 대한 회고를 정기적으로 진행해요
데일리 스크럼을 진행해요

성장을 위한 지원

성과에 따라 공정한 승진 기회를 제공해요
신규 입사자 온보딩 프로그램이 있어요
신규 입사자의 적응을 돕는 전담 동료를 매칭해요
직무 역량 강화 프로그램을 운영해요
팀장 또는 경영진과의 정기적인 1:1 미팅이 있어요
직무별, 직급별 명확한 역할과 책임하에 평가하고 피드백해요

몰입을 위한 근무 환경

노트북 등 일하는데 필요한 하드웨어를 제공해요
사무실, 회의실, 라운지 등 다양한 업무 공간을 쓸 수 있어요
지하철역에서 도보 10분 이내에 사무실이 있어요
미팅과 방해없는 집중 업무 시간이 있어요
급여만족도를 높이기 위해 경영진 모두 노력해요
코워킹 스페이스에서 일해요
업무에 필요한 소프트웨어라면 무제한 지원해요

라이프스타일 존중

구성원의 일과 삶의 균형과 조화를 지원하고 존중해요
단시간 근무하는 정규직 구성원이 있어요
구성원의 사이드프로젝트나 N잡을 환영하고 독려해요
퇴근시간 직전에 회의를 소집하지 않아요
회식 등 근무시간 외 행사 참석 여부는 선택이에요
육아휴직 중이거나 다녀온 엄마 아빠가 있어요

임팩트 지향

우리 회사만의 소셜 미션이 있어요
지향하는 임팩트를 기준으로 회사의 중요한 의사결정을 해요
여성 임원과 중간관리자가 있어요
경영진이 젠더 관점을 갖추고 비즈니스와 조직을 운영해요

혜택 및 복지

스톡옵션 제도가 있어요
수시로 성과를 반영한 연봉협상을 진행해요
동종 업계나 타사 대비 경쟁력있는 급여를 지급해요
추가 설명
미소는 자유로운 분위기 속에서 모두의 의견을 존중합니다. 미소의 모든 구성원은 상호간에 존중받는 문화를 함께 가꾸어가기 위해 노력합니다.
우리 회사 추천

성장 욕구와 책임감만 있다면 그 누구에게도 기회가 주어지는 회사이고, 자유로운 분위기에서 업무에 집중할 수 있어 좋은 거 같아요~ 여러분들도 저처럼 충분히 성장할 수 있고, 여러분들도 충분히 인센티브 최대 금액으로 쓸어갈 수 있어요! 욕심 있으신 분에게 miso를 추천합니다!

by.김두연 CX - Claim & Safety Manager

CX 업무 특성 상 매일을 반복하고, 비전이나 발전 가능성이 적은 곳으로 생각하는 곳이 많아요. 하지만 미소(miso)는 좀 다른 것 같아요. 비전을 찾고, 발전 가능성을 물었을 때 자신 있게 대답할 수 있죠. 저는 일반 Agent로 입사해 지금은 CX CSS를 맡고 있어요. 회사가 성장함에 따라 저 또한 성장한 것이죠. 여러분에게도 더 많은 기회가 열려있어요. CX전문가로 미소 짓고 싶다면 미소Imiso)를 추천해요.

by.박지민 CX - Claim & Safety Specialist

채용 요건

인원3 명

형태계약직, 12개월, 수습기간 있음, 계약 기간 종료 후 정규직 전환 계획 있음

직위팀원

급여경력 및 근무 조건에 따라 채용 과정에서 협의

근무 시간
주 40시간

근무요일월, 화, 수, 목, 금

근무시간09:00 ~ 18:00 (시간 조정 가능) (채용 과정에서 조율 가능)

휴식시간점심 시간 (12시)

유연 근무제

본 채용에 해당하는 유연근무제입니다.

단시간 근무

통상 근로자보다 짧은 시간 근무할 수 있는 제도

탄력 출퇴근제

기존의 소정근로시간은 준수하면서 출근 및 퇴근 시각을 근로자별로 조정할 수 있는 제도

전환형 시간선택제

풀타임 근무하던 근로자가 육아, 돌봄 등으로 단시간 근무로 전환할 수 있는 제도

근무 위치

서울 서초구 서초대로 396 강남빌딩 18층

서류 접수 기간

공고 게시일2022년 9월 25일(일) 21시 21분

지원 마감일채용시 마감

채용 프로세스

서류전형대면면접

서류전형 → 면접 → 교육 (5일) → 입사

서류 지원 접수 후 2일 내 결과 안내 및 면접 일정 조율

교육 설명
월 ~ 금 / 10:00 ~ 17:00
* 평일 중 공휴일이 껴있을 시 변동 가능

지금 바로 지원하세요! 조기종료될 수 있습니다.

본 채용은 지원자 발생 시 서류 접수 마감일에 상관없이 바로 채용 프로세스를 진행하고, 적격자가 있는 경우 채용이 조기종료 될 수 있습니다.
지원 의사가 있으시다면 지금 바로 지원하세요.
후보자 평가 시 이력서 주요 확인 사항

개인 경험경력기술서

주요 항목을 꼭 포함해 지원서를 작성해주세요!

회사 소개
기업 로고 이미지

미소는 현실의 삶을 개선하는 기술을 만들어갑니다. (We build technology that improves our everyday lives offline)

국내 1위 020 홈서비스 플랫폼 기업 미소가 일상의 변화를 만들 ‘미소 메이커스’를 찾습니다!

미소는 2015년 8월 가사도우미와 고객을 연결하는 홈클리닝 O2O 플랫폼으로 시작했습니다. 창업 직후부터 눈부신 성장으로 프로덕트 핏을 입증했고, 홈서비스 전반을 아우르는 기업으로 성장했습니다. 현재는 이사, 가전청소, 입주청소, 인테리어, 펫시터, 정리정돈 등 100여 개가 넘는 서비스를 하나의 앱에서 제공 중입니다.

미소의 비전(vision)
미소는 “현실의 삶을 개선하는 기술을 만든다(We build technology that improves our everyday lives offline)”라는 비전으로 일하고 있습니다. 미소가 꿈꾸는 미래에는 일상에서 필요한 다양한 서비스를 클릭 몇 번으로 손쉽게 예약할 수 있습니다. 전화 한 건으로 필요한 니즈가 해결되는 호텔에서의 삶처럼, 미소 고객은 미소 앱을 통해 삶의 질을 개선해 나갑니다.

10년 전까지만 해도 결제와 배송 측면의 어려움으로 대중화되지 않았던 이커머스가 어느새 우리 일상의 당연한 부분이 되었듯, 미소는 앱으로 가사 도움을 받고, 취미인 베이킹을 도와줄 선생님을 부르고, 인테리어 전문가를 구하는 미래도 불가능하지 않다고 생각합니다. 고객이 필요한 서비스가 있을 때 단순 검색이 아닌, 미소 앱을 떠올리는 미래를 위해 달리고 있습니다.

복리후생

4대보험경조사휴가출산휴가연차휴가육아휴직간식교육비사내교육경조사비가족돌봄휴가/휴직

- 미소 홈 클리닝 서비스 제공
- 커피, 과자, 라면 무한 제공
- 라운지 24시간 개방
- 재택 근무 가능

채용 형태에 따라 제공되는 복리후생이 다를 수 있습니다.

채용 문의

홈페이지https://miso.kr/

이메일recruit@getmiso.com

채용 공고 최종 업데이트일: 2022. 9. 23

회사 정보 최종 업데이트일: 2022. 9. 23

본 채용정보는 (주)퍼플더블유의 동의없이 무단전재, 재배포, 재공할 수 없으며, 구직활동 이외의 용도로 사용할 수 없습니다.

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